#51 Küchenverkäufer:innen!
Shownotes
#51 Küchenverkäufer:innen! Live vom INSIDE Branchen-Gipfel in München: In dieser Episode sprechen wir mit Claudia Frey vom Frey Küchenzentrum in Kandel über die Zukunft des Küchenverkaufs. Welche Kompetenzen brauchen Küchenverkäuferinnen und Küchenverkäufer heute wirklich? Wie verändern sich die Erwartungen der Kundinnen und Kunden? Und welche Rolle spielt die Küche künftig als Lebens- und Begegnungsraum? Freuen Sie sich auf praxisnahe Einblicke, spannende Perspektiven und inspirierende Impulse – direkt von einer der wichtigsten Branchenveranstaltungen im deutschsprachigen Raum.
Eine Folge für alle, die Küchen lieben, verkaufen, planen oder gerade eine suchen.
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Küchenliebe. Unabhängig. Transparent. Echt.
Links zur Folge:
DANKE Inside: https://www.inside-branchen-gipfel.de/
Inside Küche: https://inside-kueche.de/
Podcast Andreas Herb: https://open.spotify.com/episode/0FaEFXC5nBajkxGx9r3qS7?si=8502edf44742441f
DANKE Claudia: https://www.frey-kandel.de/
MöFA: https://moefa.de/
Küchenliebe online / Party Playlist / Instagram / facebook: https://linktr.ee/kuechenliebe Für den Intro-Titel entrichten wir selbstverständlich die GEMA-Gebühr. Ein riesiges Dankeschön an Reinhard Mey für dieses sensationelle Intro! 🎶👏 Disclaimer: Sascha und Gérard sprechen über Ideen und Erfahrungen! Sie übernehmen keine Garantie und haften nicht für Beschädigungen der Küchen und Geräte durch falsche Handhabung / Reinigung / Pflege. Ihr solltet grundsätzlich die Pflege- und Bedienungsanleitungen der Hersteller beachten! Zu Risiken und Nebenwirkungen fragt ggf. Euren Küchenprofi!
Produktion: Christian Arnold (Sascha & Gérard sagen DANKE!)
Transkript anzeigen
00:00:00: Hallo liebe Küchenliebenden und herzlich willkommen zur einundfünfzigsten Episode des Küchen-Liebe-Podcasts, der Podcast rund um die Küche für Küchenprofis und für Küchensuchende.
00:00:11: Ich bin Gerard Alsdorf
00:00:13: Und mein Name ist Wollschläger Sascha Wolltschläger.
00:00:15: Hallo lieber Gerar!
00:00:18: Ja wir kommen mal wieder zum weltbesten Küchenpodcast im Internet unabhängig transparent und echt.
00:00:23: das ist uns wichtig.
00:00:24: heute haben wir ein besonderes Thema.
00:00:26: Wir waren live Kann man gleich mal vorweg sagen, wir fallen mit der Tür ins Haus.
00:00:31: Wir waren beim Branchengipfel in München und wir waren zuständig da am thirteenth Mai diesen Jahres und haben einen Live-Podcast produzieren dürfen und das war schon eine besondere Erfahrung.
00:00:45: aber kommen wir später dazu!
00:00:46: Wir freuen uns über Themenvorschläge, wir freuen uns auf ein Abo.
00:00:49: bitte lasst schon einmal Bewertungen euren Podcastplayer da Liebe Küchenprofis, empfehlt uns euren Kunden.
00:00:55: Das ist wichtig!
00:00:56: Dann sind die vielleicht etwas auf Augenhöhe mit euch und der Verkauf fällt etwas leichter.
00:01:01: Ihr findet uns auch Facebook, ihr findet uns auf Instagram... ...und nach Homepage haben wir auch küchenliebe-podcast.de.
00:01:07: Für wen machen wir die Küchenliebel?
00:01:09: Für Küchensuchende für Küchenprofis, für Kücheanfänger.
00:01:12: Wir sind Ausbildungstool in der Branche Und mittlerweile eine kleine Werbeplattform Spricht uns gerne an Ja, auf geht's direkt zur Folge.
00:01:20: Wir machen gar nicht lange rum und die Folge nennen wir heute KüchenverkäuferInnen Ausrufezeichen.
00:01:28: Es geht tatsächlich um ja die Zunft um den besonderen Beruf des Küchen Verkäufers der Küchen-Verkäuferin.
00:01:36: Wir haben auch dafür einen besonderen Gast eingeladen, dann zu diesem Live-Interview in München.
00:01:42: Was ist das überhaupt?
00:01:43: Sascha hat diese Veranstaltung in Münchern dieser Inzeitgipfel.
00:01:46: Kannst du das mal kurz aufschlüsseln?
00:01:48: Was ist das?
00:01:49: Also die Insight ist ja eine Branchenzeitung.
00:01:52: Deswegen heißt sie auch Insight, also die heißesten News kriegt man immer in der Insight um jetzt zu wissen wer hat vielleicht mal den Job gewechselt welches Unternehmen ist in Schwierigkeiten oder welches Unternehmen ist gerade besonders erfolgreich?
00:02:04: und eben diese Insight veranstaltet seit zehnt zwanzig siebzehn den Insight-Branchen Gipfel in München Und der zählt wirklich zu den wichtigsten Treffpunkten der Branche.
00:02:15: Hier jetzt auch speziell nicht nur Küche, sondern der Möbelbranche insgesamt und du weißt ja auch wen wir dort alles gesehen und getroffen haben.
00:02:24: also es ist da das HUSHU der Brange ist da und natürlich immer extrem spannende Speaker.
00:02:30: Also es ist eine extrem starke Netzwerkveranstaltung.
00:02:34: Die Speaker sind auf jeden Fall super, für mich ist immer das Highlight Menschen zu treffen und wie du schon gerade sagst da waren eben ganz viele Menschen die wir schon kannten, die wir kennen lernen durften.
00:02:47: Überragende Veranstaltung.
00:02:49: Nächstes Jahr findet es wieder statt, das Datum nennen wir dann am Ende und wieder in der alten Kongresshalle in München.
00:02:54: Das ist auch traditionell an der Stelle.
00:02:56: Welches Speaker gab es dieses Jahr?
00:02:58: Besonders sympathisch fand ich Eva Brenner war da.
00:03:01: Eva Brenna kennt man so aus Funk- und Fernsehen.
00:03:03: die Renovierungsarchitekte, nenne ich sie jetzt einfach mal.
00:03:07: Dann Willy Brookbauer war der Gründer und Innerhaber von Bora zum Beispiel.
00:03:14: Ihr kennt vielleicht auch Wombikes.
00:03:17: Christian Ilenfeld war da, auch eine absolut starke Gründergeschichte die er erzählt wurde.
00:03:22: und ja ein kleines Highlight-Waff für mich Andreas Herb, ne ganz coole Socke.
00:03:28: MBG kennt ihr bestimmt bei Social Media schon gesehen der macht seinen ganzen Social Media Content selber.
00:03:34: Effekt ist so ein Thema.
00:03:35: Skavi and Ray sind so Getränke die er erfunden hat gegründet.
00:03:40: Salitos!
00:03:41: Und er hat mal dass Millerbier nach Deutschland gebracht, so ist die ganze Geschichte mal entstanden.
00:03:48: Also auch dazu möchte ich eine Empfehlung aussprechen.
00:03:50: wir verlinken das mal in den Shownutz.
00:03:52: ein überragender Podcast was der Kerl alles so gemacht hat in seinem Leben.
00:03:56: tut euch das mal an da habt ihr zwei drei Stunden viel Spaß dabei!
00:04:00: Wir haben gesprochen mit einer besonderen Gästin einer ganz lieben Küchenverkäuferin einen Küchenprofi aus Kandel und zwar ist es die Claudia Frey Und ich hatte irgendwann die Anfrage bekommen von Eva Ernst.
00:04:13: Mensch, könnte ich vorstellen ein Live-Podcast auf dem Insight-Gipfel zu machen?
00:04:17: und hast du eine starke Persönlichkeit aus der Branche möglichst weiblich, die damit spielen könnte?
00:04:24: Und dann fiel mir direkt Claudia frei ein.
00:04:27: also ganz liebe Grüße.
00:04:28: einen Shout oder ein Claudia.
00:04:30: Die haben wir dann eingeladen und haben diesen Podcast produziert.
00:04:33: Also die Claudia hat es ja gemacht als wäre es nicht ihr erster Podcast gewesen.
00:04:36: Die war ja so professionell.
00:04:38: Ihr werdet's gleich hören, also die hätt uns fast an die Wand geredet!
00:04:42: Das war top.
00:04:43: ich würde sagen da machen wir nicht lange rum.
00:04:45: Wir schalten um nach München.
00:04:47: Christian fahr das Band ab.
00:05:12: Herzlich Willkommen zu einer Sonderfolge Küchenliebe der Podcast für alle Küchen liebenden, Küchensuchenden.
00:05:17: Heute eine besondere Folge von der InSite oder beziehungsweise vom InSight-Gipfel in München.
00:05:23: das ist der achte Gipfel und ja herzlich willkommen.
00:05:27: mein Name ist Gerard Alsdorf
00:05:28: Mein Name ist Wollschläger, Sascha Wolltschläger.
00:05:31: Mein Name is Claudia Frey.
00:05:32: Ich bin zum ersten Mal bei dem Inside-Gipfel.
00:05:35: Wir haben ein Küchenstudio in der Süpfahlsenkandel mit angeschlossenem Scheinereif In einer dritter Generation die Fette bis am Startzeit.
00:05:45: Ich freue mich, was wir jetzt gleich
00:05:48: besprechen.
00:05:48: Wunderbar!
00:05:49: Ja warum soll es heute gehen?
00:05:51: Es gibt ja immer so eine Überschrift die haben wir mal kreiert Küchenkaufensvertrauenssache.
00:05:55: und hier sind der Meinung dass nicht die die Küchenbranche ein Problem hat sondern vielleicht die Küchensuchenden ein Problem haben nämlich den richtigen Küchenprofi zu finden.
00:06:07: woher soll der Küchenprofi wissen oder der Küchenschuchende wissen?
00:06:10: passt der Profi zu mir den ich dann da finde.
00:06:13: Und das wollen wir mal so ein bisschen rausarbeiten.
00:06:15: In der Gastronomie gibt es dafür, ich sag mal Zertifikate da gibt es Sterne und dann gibt es verschiedene Auszeichnungen.
00:06:21: Da kann man draußen sehen was einen drinnen erwartet.
00:06:24: Das ist beim Küchenstudio eben nicht der Fall und darauf wollen wir so ein Bisschen eingehen.
00:06:28: Ja stelle dich einmal vor!
00:06:30: Innerhalb unserer Firma bin ich nach einem Einstieg in der Autobranche.
00:06:35: Da ist das Kennenland von meinem Mann und die Ehe in die Firma meines Mannes quasi reingewachsen sukzessive, und bin jetzt seit dreißig Jahren tätig im Bereich Küchen, Verkauf oder Faden für unsere... Kunden kreieren und Marketing, Kommunikation nach außen.
00:06:55: Alles was mit Kreativität zu tun hat ist meine Passion.
00:06:58: Super!
00:06:59: Siehst du das aber auch?
00:07:00: Dass der Beruf des... ich nenn es jetzt mal Küchenplaners-, Küchenverkäufer, wir können's ja formulieren wie wir wollen sehr häufig unterschätzt wird seitens der, ich nenne es mal Bewerber die also glauben lässt sich leicht gutes Geld verdienen.
00:07:15: Ich rein nur schränke einander, denn das ist das was mir häufig im Handel natürlich leider
00:07:20: begegnet.".
00:07:20: Die erste Hürde geht es vielleicht... Es gibt keinen Ausbildungsberuf dazu!
00:07:24: Also der Beruf des Küchenberaters-Küchenverkäufer nicht so weitläufig bekannt.
00:07:31: Es liegt den Schreiner und wir haben aber unglaublich viele Quereinsteiger zum Teilschreiner, Wir haben bei uns Architekten beschäftigt, wir haben Bauingenieur beschäftigt.
00:07:41: Wir haben Gestalter des Handwerks beschäftigt also viele die irgendwie da reingekommen sind.
00:07:47: Die Architekten, die wir jüngst eingestellt haben hat gesagt sie findet es eigentlich schön im Küchenverkauf machst du die Architektur im Kleinen Aber du bist von der Komplexität eigentlich genauso engagiert, gedanklich.
00:08:04: Du hast Technik, du hast Kreativität... ...du hast mit Menschen zu tun was ja wichtig ist und du begleitest die Menschen vom Anfang des Prozesses bis zum Schluss.
00:08:15: Anders wie vielleicht im Architekturbüro jetzt in ihrem Fall wo du bloß in einer kleinen Einheit wirst und immer das Gleiche machst.
00:08:22: Das ist das eine.
00:08:23: und dann glaube ich man unterschätzt den Facettenreichtum, der ist natürlich auch gleichzeitig wieder anspruchsvoller.
00:08:30: Macht die richtigen Leute zu finden.
00:08:32: Also man hat ja mit Technik zu tun, mit Innovationen und technischen Immersionen.
00:08:36: Man hat mit Kreativität zu tun.
00:08:38: Man muss in die Mediation gehen zum Teil bei den Kunden.
00:08:43: Man muß in die Psychologie, man muß die Kunden verstehen, man muss zuhören können.
00:08:47: Man rettet Beziehung teilweise auch?
00:08:49: Passiert er auch?
00:08:50: Ja!
00:08:52: Man muss aus der Fühle des Angebots dann das Richtige finden, was der Kunde sich wünscht, wo er sich wohl fühlt.
00:08:59: Ja und deswegen ist Küchenverkauf eben die Champions League als Einzelhandels weil es so sehr komplex ist und das was Sascha eben sagt kommt mir immer wieder vor dass man Verkäufer kennenlernt, die meinen das lernen zu können und dann scheitern.
00:09:12: Das ist auch nicht schlimm!
00:09:13: Dann muss man sich etwas Neues suchen kein Problem aber Es ist nicht so eben gemacht.
00:09:18: Wunderbar!
00:09:19: Bildet ihr aus intern?
00:09:21: Ja, wir haben ja eine Schreinerei also wir bilden Schreiner auch und wir bildeten Kaufleute aus.
00:09:28: es kann sich dann zeigen dass die Interesse haben in den Verkauf zu gehen.
00:09:34: Also naja Bürokauf-Leute im Grund oder Medienkommunikation heißt das mittlerweile gekommen hat aber nicht Sprünglich.
00:09:42: dann direkt was mit dem Küchenverkauf zu tun.
00:09:46: Da muss ich dann derjenige vielleicht interessieren bei der Bilfen, genau.
00:09:52: Da haben wir auch Möglichkeiten in der Branche.
00:09:54: im Prinzip die Fachschule des Möbelhandels in Köln wäre ja ein Bereich wo man das Thema Küche intensivieren kann.
00:10:02: aber in der Regel findet es eben durch Wissensweitergabe durch Wissentransfer im Handel statt.
00:10:07: und das ist eine Geschichte, wo ich dann immer sehr traurig bin.
00:10:10: Wenn der Handel eben nicht aktiv dabei ist und ausbildet und dann meint man könnte sich von da und von dort fertige Küchenverkäufer einkaufen oder die wachsen auf dem Bäumen.
00:10:19: Das sehen wir nicht der Fall ne?
00:10:20: Und wenn man so überlegt wie lange das dauert selbst wenn man die kaufmännische Ausbildung hat das Thema Küche noch mal zu lernen Ich würde immer sagen zwei bis drei Jahre brauchst du.
00:10:29: das ist wie eine Ausbildung nochmal hinten dran.
00:10:31: Dann hast Du die meisten Fehler schon Mal erlebt Und dann kann man auch schon vorher Küchen verkaufen, aber so nach zwei drei Jahren ist mal angekommen.
00:10:40: Ja und dann musst du natürlich die DNA des Unternehmens auch verstehen.
00:10:45: also da merken wir das dauert schon so ein Jahr bis sie bei uns drin sind.
00:10:50: wie tickt unser Geschäft, wie ticken die Kunden die normalerweise zu uns kommen?
00:10:55: Was haben die für eine Erwartungshaltung?
00:10:58: Wir begegne ich den.
00:11:00: Ihr seid natürlich jetzt auch durch die angeschlossene Schreinerei sehr breit aufgestellt, das klassische Küchenstudio, dass eben nur industrielle Küchen verkauft, da findet natürlich auch eine andere Beratung statt.
00:11:10: Das ist ja vollkommen klar, dass das dort
00:11:12: auch
00:11:13: anders beraten werden muss als bei euch.
00:11:15: Die Gefahr, die ich nur immer sehe es bei den Verkäufern, die man selbst ausbildet – ich nenne das immer stille Post Entweder wird nichts gesagt von seitens erfahrener Planer, weil die Angst haben dass der Neue den vielleicht Aufträge und damit natürlich auch bekanntermaßen Provisionen vielleicht abnimmt.
00:11:31: Und die Planungsfehler, die sich über Jahre eingeschlichen haben, werden natürlich innerhalb des Unternehmens immer weitergegeben.
00:11:37: unter daher... Die kleine Korrektur, die Girard jetzt schon angebracht hat, die Möfer bildet sehr wohl Küchenfachberater aus oder ja auch eben Bachelor of Science in Sachen Küchen- und Möbelhandel.
00:11:51: Ich glaube, wir können sehr stolz auf diese Schule sein und möchte ich hier nochmal da jetzt Werbung dafür machen dass wir dort wirklich mehr Leute hinschicken.
00:11:59: natürlich ist es aufwendig und teuer für den Handel.
00:12:01: Es sind Studiengang ne?
00:12:02: Das ist nicht die typische Ausbildung das ist noch mal so eine Weiterbildung in dem Bereich.
00:12:07: Also kommen wir nochmal dazu der Küche allgemein.
00:12:09: was man im Küchenverkäufer auch können muss So ein paar Schränke aneinander rein.
00:12:14: Das ist ja relativ einfach, wenn wir uns runterbrechen... Wir brauchen irgendwie Feuer in der Küche.
00:12:19: Also müssen wir das warm machen können?
00:12:20: Wir brauchen Wasser und was zu reinigen.
00:12:22: Wir brauchen ein bisschen Lagerhaltung.
00:12:23: Und wir müssen eventuell Lebensmittel kühlen.
00:12:25: So!
00:12:26: Das kriege ich mit einer ganz einfachen Küche hin.
00:12:28: Das sind die einfachsten weißen Türen, die man gerne so kennt.
00:12:33: Was macht eine besondere Küche aus?
00:12:34: Wie bekommt man da Emotionen rein?
00:12:36: Zunächst muss man verstehen, was der Kunde, der vor einem sitzt eigentlich möchte.
00:12:41: Was ist für den jetzt eine gute Küche?
00:12:43: Wir haben gestern gehört, dass viel in Richtung Funktionalität wichtig ist.
00:12:49: Aber ich glaube das wäre ein bisschen zu... weit runter gebrochen.
00:12:54: Also mittlerweile hat die Küche Priorität im Wohnen, die ist mehr in den öffentlichen Bereich gerückt.
00:13:02: Die ist immer so in einem abgeschlossenen Raum.
00:13:05: oft ist sie durch die offene Architektur präsent und man empfängt gerne Leute in der Küche und auch bleibt im Esszimmer sitzen und das ist auch schön so und deshalb hat die finde ich mehr Emotionalität verdient.
00:13:18: Und da muss ich verstehen, was braucht man gegenüber?
00:13:23: Was braucht er technisch natürlich?
00:13:25: Was gibt der Raum her?
00:13:26: Wie viel Licht wie viel Größe hat er?
00:13:28: Budget ist natürlich auch
00:13:30: klar.
00:13:31: und was braucht er emotional als so eine maskuläre Küche in einem weiblichen Küchen sein?
00:13:37: mittlerweile werden die Farben wieder wärmer und weicher und dass man so einen roten Faden strickt zu dem Es bereicht ja da ist und zu dem Wohlgefühl des Kunden.
00:13:48: Und da kommt es gar nicht so drauf an, was für ein Budget jetzt vom Kund bereitgestellt werden kann, sondern die, die jetzt in günstige Küche wollen, die wollen sich trotzdem wohlfühlen – ich muss trotzdem denjenigen verstehen!
00:14:01: Wie sagst du immer, jeder hat das Recht auf gute Beratung.
00:14:03: Richtig!
00:14:04: Ganz genau und du musst eben... Das ist der Schlüssel.
00:14:07: Du musst die richtigen Fragen stellen also Kunde- und Verkäufer müssen sie auch finden.
00:14:10: deswegen sagen wir auch gerne und wenn es nicht passt, wenn das sie matcht das ist auch keine Einbahnstraße.
00:14:15: Jacke anziehen und gehen.
00:14:16: Das muss man dann auch... Also ihr könnt natürlich als Handelspartner oder als Küchenprofi genauso sagen Mensch passt mit uns nicht.
00:14:22: vielleicht suchen sich einen anderen Profi.
00:14:24: Passiert das?
00:14:25: Natürlich, aber ich glaube so offensichtlich ist das ja oft nicht.
00:14:30: Also wir haben jetzt eine gute Empfehlungsquote.
00:14:34: unser Haus gibt es eben schon lange und da kann's vielleicht eher mal vorkommen dass man sagt eigentlich möchte ich die Küche gerne bei euch kaufen Aber irgendwie haut es nicht zu hin.
00:14:45: Wir haben ein paar Verkäufer und dann kann man auch innerhalb... Innerhalb,
00:14:49: ja.
00:14:50: ...gucken.
00:14:50: Wer passt jetzt besser zu der Person?
00:14:53: Und das ist auch gut so.
00:14:55: In schlechteren Fall ist es halt so die fühlen sich nicht wohl und trauen sich nicht was zu sagen.
00:15:00: Und
00:15:00: bleiben dann wirklich
00:15:00: irgendwann?
00:15:02: Ja.
00:15:03: Ich
00:15:03: glaube das Problem ist auch sehr häufig dass der Verkäufer sich nicht traut dem Kunden zu sagen was das Produkt überhaupt kann Und sehr häufig kommen dann falsche Erwartungshaltung, die dann darauf projiziert werden dass der Kunde falsch beraten wurde.
00:15:19: Also das ist natürlich ein hohes Maß an Produktkenntnis.
00:15:23: Das ist bei aller Kreativität, die wichtig sein soll.
00:15:27: aber das sehe ich natürlich immer wenn Dinge nicht korrekt funktionieren Dann hat man dem Kunden vielleicht auch nicht gesagt, dass bei einem gewissen Designanspruch vielleicht die Funktionalität auch leidet.
00:15:39: Ja, man muss schon sehr auf die Materialien eingehen und natürlich also wir schulen extrem viel bei unserem Haus durch die Außendienstler unserer Lieferanten.
00:15:49: Wir schicken unsere Leute zu Planungskursen bei unseren Küchenlieferanten, auch bei Geräten.
00:15:58: Wir gehen ein bis zweimal mehr auf Messen über unser Team mit.
00:16:02: Also es ist schon wichtig, dass man auch bei den Weiterentwicklungen den Markt kennt und weiß was gibt's überhaupt?
00:16:10: Dass man das aber auch inhaltlich kennt.
00:16:13: Und da ist es glaube ich tatsächlich so, weil wir es vorhin gesagt haben, was wünschen sich die Kunden... also das erkennen die Kunden schon genau.
00:16:20: der Berater jetzt weiß, wovon er spricht oder an der Oberfläche kratzt in dem Sinn.
00:16:27: Das ist schon wichtig und auch eine gewisse Ehrlichkeit und eine Offenheit zu sagen ne Moment wenn du die Erwartung hast lieber Kunde dann ist das Material jetzt nicht das Richtige für dich.
00:16:39: Dann bleibt ihr später
00:16:41: auf die Füße oder
00:16:43: auf meine Füsche
00:16:44: Oder auf deinem Füße, ganz genau.
00:16:47: Wie ist es jetzt bei euch mit dem Nachwuchs im Verkauf?
00:16:51: Du hattest gesagt ihr bildet aus, sag mal so vom Gefühl her schafft ihr das euren Nachwuchsselbst zu generieren oder seid ihr auch in der Akquise und sagt ihr seid offen für Bewerbungen um's mal sozusagen
00:17:02: Ja schon also wir bilden aus und haben jetzt gerade im Scheinerbereich eben auch welche übernommen oder einer hat es nochmal raus, zum Meister machen und kommen jetzt zurück.
00:17:13: Alles was den Küchen verkauft oder die anderen Bereiche angeht.
00:17:16: also wir haben das getrennt weil die Produkte halt unglaublich leck sind als der Küchenkäufer macht Verkäufe macht.
00:17:22: oder Berater in erster Linie Küche da suchen wir schon auch von aus Und da haben wir festgestellt Da ist es auch wichtig was man kommuniziert Also dass man das gut in Worte fass.
00:17:32: ich habe mir jetzt auch einiges über Marketing gehört Außenwirkungen über Social Media und da kriegen wir, wenn man es gut macht haben wir jetzt auch Bewerbungen gekriegt.
00:17:44: Also gut im Sinne von die passende Worte, die passenden Kommunikation zu finden, die Hürde kleinzulassen gerade was die Monteure angeht.
00:17:55: Die möchten gar nicht mehr so viel schriftlich bewerben oder sonst irgendwas.
00:18:00: Da musst du würde klein sein mit einer Telefonnummer oder so, ne?
00:18:03: Also baut ihr Vertrauen auf über Social Media zu euren Kunden und auch zu neuen Personal.
00:18:08: Das ist ja ideal,
00:18:09: ne?!
00:18:09: Genau!
00:18:10: Ja... Und da habe ich auch festgestellt es ist wichtig dass man authentisch bleibt in der Kommunikation also das was man nach außen kommuniziert wenn man das Haus betritt auch vorfindbar ist.
00:18:23: Also dass die Leute auch so sehen dass wir vom Mensch seien einfach auch so.
00:18:28: Also um das nochmal runterzubrechen für die Zuhörer und Zürerin, ein guter Verkäufer ist nicht automatisch der, der viele Küchen verkauft.
00:18:36: Ein guter Vorkäufer isst der, wer richtig zuhört und die passende Küche dann für den Suchenden plant.
00:18:42: So, das ist das Geheimnis dahinter ne?
00:18:44: Es gibt verschiedene Verkäufen, die wir dann auch so begegnen.
00:18:49: Den hab ich jetzt vor Augen.
00:18:49: der Plant grundsätzlich nicht gerne mit wangen!
00:18:52: Wenn ich dir sage, eine Küche ohne Wangen, das würde dir wahrscheinlich nicht gefallen.
00:18:56: Das ist ja sehr individuell was den Menschen dann gefällt und wenn jemand einen Designer-Spruch hat der wird bei dem wahrscheinlich nicht glücklich.
00:19:02: Der muss sich dann einen anderen suchen.
00:19:03: Ja, ganz Ihnen zum nächsten.
00:19:05: Die Geschichte.
00:19:06: Wunderbar!
00:19:07: Die Möbelfachschule wollte ich noch mal kurz darauf eingehen.
00:19:09: Habt ihr da einen Bezug?
00:19:11: Habt Ihr das schon einmal jemanden ausbilden lassen oder...
00:19:13: Wir haben dann noch niemand ausbildet lassen aber Bezug schon.
00:19:18: wir hatten mit der Möbelfachschule für unsere Mitarbeiter schonmal auch eine Schulung gemacht.
00:19:24: Das war ganz interessant und grundsätzlich sind wir da offen.
00:19:29: Das ist vielleicht auch ein räumliches Thema.
00:19:31: Wir sind ja jetzt ein paar Kilometer weg von Köln und spielt jetzt grundsätzlich nicht die Rolle, aber was ich mir wünschen würde für die Möbelfachschule dass das noch mehr Leute wissen, dass es wirklich bekannter wird.
00:19:46: also ich glaube das ist noch zu stark unter dem Radar und das ist eigentlich schade weil das eine tolle Einrichtung
00:19:53: da können wir sehr stolz auf sein.
00:19:55: ganz genau Es gibt eine weitere Einrichtung in der Küchenbranche.
00:19:59: Das ist die AMK, die Arbeitsgemeinschaft von modernen Küchen.
00:20:02: und im Bezug auf die Ausbildung gebe ich meinen Händlern immer gerne den Tipp besorgt euch bitte die Unterlagen Ratgeberküche und Ratgebereinigung.
00:20:11: wenn die Küchenverkäuferinnen und Küchen Verkäufe diese Unterlage kennen und wenn die wissen was da drin steht dann ist schon ganz viel passiert.
00:20:20: das ist eine ganze Menge.
00:20:21: also Reinigung ist das eine aber extrem viele Materialwissen auch in dem Bereich.
00:20:26: Und also auch eine Erfehlung an euch, falls ihr sie nicht schon liegen habt.
00:20:29: Auch diese Unterlage zu besorgen?
00:20:31: Ja wir haben die und wir geben den Pflegehinweis dieser Broschüre auch unseren Kunden.
00:20:37: dann letztendlich weil das ist schon eine Herausforderung mittlerweile in der Materiallinie extrem differenziert mit denen die Küche arbeitet und dementsprechend muss man da vorgehen um es langfristig schönzuhalten
00:20:50: Was man ja auch mal erwähnen kann, unser Podcast Die Küchenliebe wird auch in der Branche sei es auf Industrieseite oder Handelsseite auch als Ausbildungstool mittlerweile genutzt was uns natürlich auch besonders stolz macht.
00:21:00: Da sind teilweise Menschen in die Küchenbranche gekommen Auch auf Industrieseite, die nie etwas mit Küche zu tun hatten und Küche eben durch uns zusätzlich gelernt haben.
00:21:09: das macht sich auch ein bisschen stolz ist klar Wie wird sich das Wohnen und die Küche verändern?
00:21:13: Wir haben im Vorfeld schon mal gesprochen.
00:21:16: Die Situation Corona hattest du dann mal erwähnt, was so deine Erfahrungen waren.
00:21:21: Erzählen wir es doch
00:21:22: noch einmal!
00:21:23: Also wir waren jetzt auch gerade in Meinland bei der Messe und was man schon merkt ist dass die Küchen mehr oder weniger zum Wohnraum wird also dass sie weicher wird Materialien differenzierter werden und dass es individueller wird.
00:21:38: Dieses rein statische ist nicht mehr die Formensprache, sondern die Emotionalität und die wird eben durch Materialien und durch Differenzierung stärker unterstützt.
00:21:50: und das glaube ich das individuell zu schauen wie kreiere ich jetzt Dann einen schönen Rauf.
00:21:56: Eine Küche, die nicht nach Küche aussieht?
00:21:58: Genau, genau.
00:22:00: Die mich eben ... Ja, ist ... der Sehnsuchtsortküche ist der Ort wo ich morgens reinkomme und wo sich die Familie trifft.
00:22:09: Und es ist die Zentralität im Haus.
00:22:15: Das merkt man auch.
00:22:16: Wenn die Leute zu einem kommen, da steckt so viel Herzglut drin in dieser Planung.
00:22:21: Dass man es richtig macht weil man ja doch viel Geld anlegt und auf lange Sicht gut sein soll.
00:22:27: Und ja, da ist einfach ein bisschen Fingerspitzengefühl gefragt.
00:22:31: So jetzt ist in den letzten Jahren so gewesen, dass die Küchen immer offener wurden?
00:22:35: Ja auf der einen Seite aber in der Corona-Zeit haben auch viele gemerkt Mensch wenn jetzt der eine irgendwie vom Fernseher sitzt und da werden Hausaufgaben gemacht und in der Küche wird irgendwie geklimpert.
00:22:45: das ist ja auch unangenehm.
00:22:46: gibt's da irgendwie nen Trend, dass Küchen wieder geschlossener geplant werden durch Schiebetüren
00:22:51: etc.?
00:22:52: Ja also es kann man schon sehr stark wahrnehmen.
00:22:57: Wir haben ja gestern auch Matthias Hox gehört und seine Frau, die ohne Hox stressen hat gerade kurz nach der Pandemie in ihrem Home-Report das auch bekräftigt dass man sich da unglaublich stören kann auch weil er früher nicht so dass zum Beispiel auch zwei Personen im Homeoffice sind oder wenn jetzt eine Familie mit Kindern hat unterschiedliche Bedürfnisse Und da ist es schon gut, wenn die Räume wieder rennbar sind oder wenn ich nischen.
00:23:30: Oder wenn ich irgendwie das bisschen separieren kann.
00:23:34: Manchmal reicht's optisch.
00:23:35: Muss nicht unbedingt mit einer Tür oder mit einer Skibetür sein.
00:23:39: Kommt halt ganz drauf an.
00:23:40: aber beim Homo-Füß habe auch brauche ich Ruhe beispielsweise und wenn dann jemand kocht.
00:23:45: Also das sind schon Dinge... die dann zum Teil stören können.
00:23:48: Und da merkt man, den Trend hin wieder ein bisschen mehr zu strukturieren einfach.
00:23:53: Aber die Küchenindustrie, da merken wir das natürlich ... Die will den Weg ins Wohnen gehen!
00:23:59: Das siehst du auch auf Messen was ich persönlich gut finde weil die Möbel meistens qualitativ besser sind als klassische Wohnmöbel.
00:24:08: aber du kannst dir ja heute auch dein Homeoffice im Übergang im Stil der Küche einrichten.
00:24:13: Das ist für eine Durchgängigkeit der Wohnungseinrichtung
00:24:16: Auch schon mal spannend.
00:24:17: Wenn das von der Geräuschkulisse vernünftig darstellbar ist,
00:24:20: genau.
00:24:20: Ja gut!
00:24:21: Das eine ist ja die Planbarkeit an sich.
00:24:22: also die Lieferanten werden ja grundsätzlich sehr viel differenzierter.
00:24:27: und was man jetzt sagen muss wir sind ja das planen gewohnt in der Küchenbranche Und das macht es natürlich einfach auch für ein Esszimmer, für einen Wohnbereich sogar für eine Ankleide, für eine Katarobe oder sonst irgendwas zu planen.
00:24:41: Das bringt die Möbelindustrie dahin, auch das anzubieten mittlerweile.
00:24:47: Gerade wenn die Räume offener sind brauche ich ja auch einen roten Faden der trotz der Differenzierung, die ich erreichen muss dass es nicht so eine Einheitshose wird.
00:24:56: kann ich das mit den Kunden weiter stricken und das ist für die eine große Erleichterung wenn sie dann nicht bei drei verschiedenen Stellen da noch mal von neuem anfangen müssen was ihre Wünsche eigentlich sind.
00:25:10: Lass uns mal übers Essen sprechen, also über das was wir am Ende in der Küche auch zubereiten.
00:25:14: Wir haben einen Podcast gemacht.
00:25:16: da ging es um Backöfen und dann sagt uns ein Produktentwickler oder erfragt uns was meint ihr welches Lebensmittel wird im Backofen am häufigsten zubereiitet?
00:25:25: Naja gut ich habe mich auch schon mitgekriegt dass ich doch tatsächlich die Pizza...
00:25:31: Die Tiefgelpizza!
00:25:32: Und das ist ja eine Sünde.
00:25:34: Wahrscheinlich wird es eben deshalb genutzt, weil ... Es ist ne schnelllebige Zeit.
00:25:38: die Menschen wollen schnell was essen und dann essen sie wenn du Pech hast.
00:25:41: Eben ich sag mal nicht so gute Lebensmittel, ne?
00:25:44: Sone Pizza.
00:25:44: wahrscheinlich hat die Pappe drum rum einen ähnlichen Nervet wie die Pizza drin.
00:25:48: Wie sieht die ganze Geschichte aus mit meal prep?
00:25:51: also ich sage mal dass ich behaupte immer beim Kochen der größte Partys sind nicht das kochen sondern das vorbereiten Hier was schnippeln, da was einkaufen und so weiter.
00:26:00: Und vor allen Dingen jedes Mal neu schnibbeln ... Wie gehst du persönlich damit um?
00:26:05: Kocht ihr im Laden?
00:26:06: Ja, wir kochen schon.
00:26:07: Wir haben eine Küche für die Mitarbeiter einberichtet.
00:26:11: Wo man sich auch mal zurückziehen kann, wir hatten das alles ... Wir waren quasi in den Freizeitbereich, wo wir die Zeit mit unseren Kunden verbringen.
00:26:20: Das sind alle Geräte angeschlossen.
00:26:21: Da konnten die Mitarbeiter auch kochen.
00:26:23: Ich mach's auf der Fläche.
00:26:24: Das war dann ... irgendwie für die Mittagspause nicht so angenehm.
00:26:31: Und deshalb haben wir jetzt da nochmal eine Küche gemacht.
00:26:34: und das ist eigentlich ganz schön, weil was macht es aus wenn man gemeinsam kocht?
00:26:39: Es ist einfach immer, weil es ein Kommunikation, man kann sich austauschen und dass ist das, was eigentlich in der Küche auch stattfindet.
00:26:48: Das gemeinsame Miteinander.
00:26:51: Und zum Thema Schnibbeln, ja.
00:26:53: Das gehört dazu wenn man gesund essen möchte.
00:26:56: was die Geräte ein unterstützen ist eben diese Automatikprogramme die einen dann des Garen erleichtern wo ich dann auch wenn ich jetzt nicht so geübter Koch bin mir Hilfe dadurch abholen kann und ich habe eine Klinge Garantie.
00:27:13: also da sind die Gerät hier mittlerweile schon drauf ausgelegt und ich glaube das ist schon eine Erleichterung Weil durch viele Arbeiten und so wird vielleicht unter der Woche nicht mehr so ausführlicher gekocht.
00:27:26: Das erleichtert dann vielleicht trotzdem zu kochen.
00:27:28: Man wird mutiger auch für neue Gerichte, außer ein Thema was in Küchen immer mehr stattfindet.
00:27:34: diese Kochboxen Ja und diese Situation Kochboxen, das wäre auch mal interessant zu beobachten wie sich die Küche so in den nächsten Jahren da entwickelt.
00:27:42: Ich kann ja eine Kochbox bestellen für zwei drei fünf Personen.
00:27:44: ich habe immer die Zutaten entsprechend in der Box damit alle satt werden dass funktioniert du musst nicht losjagen muss das kaufen.
00:27:51: es ist am Ende alles aufgegessen.
00:27:53: also auch Wenn man das argumentieren möchte nachhaltig, weil nichts weggeschmissen wird.
00:27:57: Habt ihr so?
00:27:58: Nutzt ihr sowas?
00:27:58: In der Pandemie haben wir es mal wird und da war man ja zu Hause, hat man's noch stärker gekocht und auch Dinge ausprobiert.
00:28:10: Aber ich krieg von unseren Mitarbeitern mit, die das durchaus nutzen.
00:28:16: Was glaubst du jetzt?
00:28:17: Du hast gesagt, smarte Programme in Geräten werden bereits genutzt.
00:28:20: Das glaube ich auch!
00:28:22: Was glaubst du jetzt, wo kann der Weg in die Zukunft hingehen?
00:28:26: Wie intelligent ... nicht aus deiner Sicht wird die Küche.
00:28:30: Wie intelligent will der Nutzer seine Küche eigentlich haben?
00:28:33: Ich glaube da gehen die Wege vielleicht ein bisschen auseinander.
00:28:37: Siemens hat vor fünfzehnzig Jahren schon eine Studie gemacht.
00:28:39: Irgendwie weit brauchen sie einen Dampfgarer oder wird die Mikrowelle das alleinige Gerät sein was glücklich macht in der Küche?
00:28:48: und es geht seit zwanzig Jahren schon parallel.
00:28:52: So wird es auch weiterhin sein.
00:28:53: Es gibt ja die gesundheitsberußten Strömungen gerade aktuell, und ich glaube da ist das einfach so, dass man sich wieder auf Lebensmittel konzentriert, die einem gesundheitlich unterstützen.
00:29:07: Ich weiß nicht ob Robotik oder sonst eine Rolle spielen wird.
00:29:13: Das ist im Moment noch nicht absehbar, dass sich da als Bahnbrechen was ändert.
00:29:17: Ich glaub, es gibt nach wie vor die Leute, die sich's gerne bequem machen, die vielleicht auch gut essen wollen und es gibt die... Die halt von Grund auf, vielleicht auch sich mit frischen Kräutern und aus dem Garten anzuweilen.
00:29:29: Wobei
00:29:30: Thema Robotik spielt schon eine Rolle?
00:29:31: Ich hab da mit Eva Ernst mal drüber gesprochen, die ist ja zum Glück auch im Publikum hier.
00:29:36: Da geht's schon ne ganze Menge mittlerweile.
00:29:38: Hier in München gibt es den Metacampus, also diese Facebook-Geschichte.
00:29:42: Und da steht ein Roboter ... Es steht, glaub ich, in Düsseldorf bei nem Rhebel.
00:29:46: Steht so'n Roboter der natürlich nicht unbegrenzt verschiedene Lebensmittel zusammenrührt aber in festen Strukturen, ich sag jetzt mal ne Bolognese kann der wahrscheinlich machen und irgendwie so ein Curry und einen Salat.
00:29:58: Das kann auch für die Küche irgendwann mal entscheidend werden wenn die Leute nicht mehr selber kochen müssen.
00:30:04: oft wird es ja auch verlernt.
00:30:05: also unser Aufruf auch an dieser Stelle schreibt euch eure Familie Rezepte auf weil sagen wir wenn wir das nicht machen dann essen wir alle irgendwann nur noch Essen aus dem Thermomix oder aus irgendwelchen Kochbüchern vom Melzer.
00:30:18: dass wird da auch sehr öde irgendwann.
00:30:20: und schreibt es früher auf, weil das kann irgendwann noch zu spät sein.
00:30:23: Ich gehe da mit dir mit, ich nutze diese Automatikprogramme auch mal wenn man mal experimentieren will oder man ist ja nicht in allem gleich gut.
00:30:31: für mich wäre eigentlich das wichtigste eine brauchbare Kamera im Kühlschrank dass man beim Einkaufen nochmal schauen kann Ist noch Milch da?
00:30:38: Das wäre für mich eigentlich das Wichtigste.
00:30:40: Das ist mittlerweile gibt natürlich.
00:30:43: Die Frage jetzt muss es eine Kamera sein oder ein Chip sein?
00:30:46: Ja
00:30:47: gut
00:30:47: vollkommen klar!
00:30:48: Vielleicht einfacher
00:30:50: Da geht es ja noch weiter, dass du dann irgendwann auch Rezepte geschickt bekommst oder empfohlen bekommest.
00:30:55: Die mit dem was du in Kühlschrank hast, was anfangen.
00:30:59: Das gute alte Koch-Duell fängt wieder an genau.
00:31:01: Gut
00:31:02: die klassische Küche so in der Form brauchen wir die noch.
00:31:06: wie wird sich das entwickeln?
00:31:07: In Zukunft habe ich eben gesagt Es reicht eigentlich eine Feuerstelle.
00:31:11: Also ich glaube es kommt ein bisschen darauf an wo man lebt.
00:31:15: in Metropolen wo der Platz relativ eng ist wird die Küche, glaube ich schon oder ist im Moment schon multifunktionaler Raum.
00:31:24: Also da wird es auch eben die Einschubtüren, dass sich mal zumachen kann, dass ich mehr Wodlichkeit habe und nicht so auf die Technik gucke.
00:31:32: Ich glaube das wird da stärker einzukalten.
00:31:35: Wir sind jetzt eher in der ländlichen Region wo Quadratmähler noch durchaus zur Verfügung stehen und da genießt man glaub ich schon ein bisschen Blattwunderküchen zu haben Und genießt es auch, den entsprechend auszunutzen.
00:31:51: Sich die Möbel zu gönnen und eine Insel zu haben – das ist so ein Thema.
00:31:58: Bist du der Meinung, dass die KI den Küchenverkäufer irgendwann mal ablöst?
00:32:02: Ich glaube, die KI wird uns unterstützen, dass wir schneller eine Planungslösung kriegen für das erste Auge.
00:32:12: Und ich glaube bei günstigen Küchen für mir Mitwohnungen, Studentenwohnung wie auch immer wo die Zweckmäßigkeit vielleicht noch stärker im Vordergrund steht.
00:32:22: Da wird es die KI schon machen können.
00:32:24: ich glaube der Wunsch von jungen Kunden ist das auch dass sie sich mal eine erste Orientierung mit einer KI machen lassen können.
00:32:34: Die kommen durchaus auch mit Bildern eben von Insta oder von Pinterest.
00:32:40: Ich glaube, je hochwertiger eine Küche wird und je langfristiger das Projekt angelegt ist.
00:32:48: Ist ja im Moment immer noch in Deutschland zweiundzwanzig bis fünfundzeinzig Jahre, wo eine Küchen dann letztendlich steht.
00:32:54: Da will man schon sicher sein, dass man das Geld richtig anlegt.
00:32:57: Es ist ja dann oft eine Summe, dass man vertraut, dass man die richtigen Entscheidungen trifft und dass man den richtigen Prioritäten trifft.
00:33:05: Und da braucht es immer noch den Mensch.
00:33:07: Das ist so schön formuliert.
00:33:09: Der Küchenprofi, der Küchenplaner wird ja für diese Zeit, für diese Reise des Küchenkaufs auch ein Stück weit Teil der Familie.
00:33:17: Das ist ja sehr intim.
00:33:18: Also man muss ja viele Dinge irgendwo auch beachten, wie entwickelt sich die Familie?
00:33:22: Auch in diesem Zeitraum zwanzig Jahre kommen neue Familienmitglieder dazu.
00:33:28: Ja bringt die Tochter ein Freund mit oder wir immer auch diese Themen.
00:33:31: das ist eine Verantwortung, die ihr habt am Ende hier auch ich sage mal eine Kaufreue zu verhindern und Fehler zu vermeiden.
00:33:39: genau
00:33:40: also mein Ansatz ist immer unser Ansatz Wenn der Kunde in seinen Raum kommt, soll er das Gefühl haben, genau so rollt ich es habe.
00:33:50: Das Herz erwährende Wassenraum wieder geben sollte.
00:33:55: Also das Spiegel der Persönlichkeit im Grunde...
00:33:57: Wie ein Anzug!
00:33:58: Es muss
00:33:58: passen?
00:33:59: Ja, genau.
00:34:01: Ich glaube wenn man das als Berater hinkriegt hat man's richtig gemacht und dann sind die Kunden auch einfach glücklich.
00:34:10: Das war doch fast schon
00:34:12: Schlusswort.
00:34:13: Die KI nimmt die ja nicht in Arm, das ist auch ein schönes Thema denke ich mal.
00:34:17: also ich bin total.
00:34:18: beide die hochwertigen Küchen werden weiter unter Menschen verkauft.
00:34:21: Menschen wollen von Menschen kaufen, Menschen wollen noch Menschen erleben und das macht's am Ende aus ne?
00:34:26: Ja ich glaube gerade beim Hochwertigen Bereich oder überhaupt bei einer langfristigen Küche man kennt ja des Angebot an Markt als Käufer nicht so gut wie der Berater.
00:34:40: Und da will man auch wissen, dass man das richtige empfohlen kriegt und nicht, dass mal dann ... eine Woche später von einem Freund erfährt.
00:34:49: Ich hab aber jetzt was?
00:34:52: Das hast du nicht gesagt!
00:34:53: Also die Sicherheit, die Kompetenz und das Vertrauen, das ist glaub ich das, was es ausmacht mit den Menschen.
00:34:59: Genau.
00:35:00: Der Küchenverkäufer der Zukunft oder der Küchenprofi der Zukunft aus meiner Sicht wird auch immer mehr zur Personal Brand, also sprich sichtbarer.
00:35:09: Ihr macht das ja auch bei Social Media da bist du das Gesicht des Unternehmens oder?
00:35:14: Ist es auch eine Geschichte die du empfehlen würdest.
00:35:16: ich sage mal vielleicht nicht unbedingt dass alle Nachbar- und Küchenschute genauso schlau sind seit wie ihr?
00:35:23: Sag mal so wir differenzieren ein bisschen.
00:35:25: soll ja die Follower nicht langweilen.
00:35:28: Das schon auch unsere jüngeren Kollegen auch mal.
00:35:32: was machen?
00:35:32: aber in die Unternehmen, die für die Kreativität weiterkommen.
00:35:39: Für die Marktforschung oder Marktscouting zu gucken was kommen für Trends?
00:35:45: Was kommen für Materialien?
00:35:48: Was wollen wir den Leuten zeigen?
00:35:49: zuständig ist und deshalb mache ich das meistens und da kriegen wir auch die Resonanz.
00:35:56: Das ist den Leuten mittlerweile richtig und ich glaube hatten wir zu Anfang wie findet man sein Studio?
00:36:03: Das stellen wir fest, dass die Leute unsere Homepage unserer Insta-Seite anschauen bevor sie zu uns kommen.
00:36:12: Dass sie mal wissen.
00:36:13: was erwartet mich wenn ich dahin gehe?
00:36:15: lohnt sich das überhaupt da hinzufahren und könnte es sein dass die meine Sprache sprechen?
00:36:19: Ich bin überzeugt die treffende Entscheidung bei euch zu kaufen bevor die zu euch kommen.
00:36:24: Und wenn ihr dann alles richtig macht das Budget passt die Planung passt der Preis passt Dann seid ihr im Grunde genommen von vornherein der richtige Partner gewesen.
00:36:33: Ja, das kann schon sein.
00:36:35: Die Bestätigung ist dann schon noch mal im Studio und der Mensch, der dann gegenüber sitzt ...
00:36:40: Der Mensch?
00:36:41: Das ist es!
00:36:42: Genau.
00:36:43: Also die
00:36:43: Küche bleibt emotional und braucht auch für die Zukunft einfach gute Verkäufer.
00:36:48: Genau.
00:36:49: Nach wie vor.
00:36:50: So.
00:36:51: Würde ich sagen haben wir das Thema Küche.
00:36:53: Küche in der Zukunft, Ernährung der Zukunft so ein bisschen angerissen gut umrundet.
00:36:58: Vielen Dank.
00:36:59: Liebe Claudia hat Spaß gemacht, vielen Dank!
00:37:02: Viele Grüße an alle Küchenlieben denn danke auch an Future Kitchen.
00:37:06: haben wir so ein kleines Briefing gemacht auch im Vorfeld mit Christiane Pauli an der Stelle und ja liebe Grüße gehen raus.
00:37:12: Danke Insight!
00:37:18: Vielen lieben Dank.
00:37:19: natürlich die Insight und vor allem an Claudia frei, Claudia total klasse gemacht.
00:37:26: wie immer Gerard, wie sagst du es immer?
00:37:28: Küchenverkauf ist die Champions League im Einzelhandel.
00:37:31: Wir können nur immer wieder dazu aufrufen wer Bock hat auf Champions League, bewerbt euch initiativ beim Küchenstudio vor Ort schaut einfach mal.
00:37:40: also auch Quereinsteiger sind willkommen, Quereinstegger sind beliebt und Quereinssteiger werden wie ihr gehört habt eben im Studio ausgebildet oder sogar wenn ihr's richtig gut wollt nach wie vor Die Möfer.
00:37:52: wir dürfen stolz drauf sein was da an Küchenplanern ausgebilt wird
00:37:56: Absolut.
00:37:57: Ja, der Inside-Broschengipfel findet nächstes Jahr wieder statt am vierten Mai, siebenzwanzig wieder die alte Kongresshalle und ja überragende Veranstaltung.
00:38:06: also ein dicker Dank geht auch noch mal raus an Roland Brandtl und Die Möbelköpfe.
00:38:10: viele Grüße.
00:38:11: es gab einen Warmup Abend am Montag vor der Veranstaltung.
00:38:15: ich glaube er ist mittlerweile traditionell eingeloggt.
00:38:18: Mal sehen ob wir uns dann nächstes jahr wiedersehen.
00:38:20: Sascha Wir kommen zur Küchenliebe.
00:38:22: Party Playlist die sind wir unseren Hörer Rinnen und Hörern immer schuldig, welchen Titel möchtest du beisteuern?
00:38:29: Keine Hitmixe.
00:38:32: Und
00:38:33: Live ist live schon drauf!
00:38:34: Ist schon klar... Also einmal als kleiner Insider der Gerard hat am Freitag immer gerne lange Weile und befüllt immer gern diese Party-Playlist.
00:38:44: ich weiß nicht ob du mich überhaupt schon mal gefragt hast aber du weißt ja ich bin immer so ein bisschen schwer mit der Musikauswahl.
00:38:49: Ja ist klar oder ne Herr gefällst dir nicht.
00:38:53: Jetzt hast du aber keine Wahl und insofern musst du mit einem meiner Lieblingssongs leben.
00:38:58: Das kann uns keiner nehmen, Revolver hält!
00:39:14: Ja, vielen Dank, dass ihr Zeit mit uns verbracht habt.
00:39:22: Lieben dank an Eva Ernst und InSight!
00:39:24: Lieben danke an Kolya und Simon alle die sich angesprochen fühlen wollen usw.. Es war uns ein Riesenfest.
00:39:30: Viele Grüße aus München, tschau-tschau!
00:39:32: Vielen liebendank auch von mir und liebe Grüße dem ganz hohen Norden, ciao!
00:39:37: Und?
00:39:38: Lebt ihr noch Küche
00:39:39: oder liebt ihr sie schon
00:39:41: wie Gera und Sascha?
00:39:43: Freut euch auf die nächste
00:39:44: Folge von Küchenliebe.
00:39:49: Wir sind ein schönes Pan.
00:39:51: Ich mag ihre Gerüche und ich mag...
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